為何我的戶口結餘是負數?

出現負數結餘有兩個主因。第一,如果閣下透過市價盤下單,實際成交額有機會高於指示性價格,而導致結餘變為負數。

第二,是因為閣下沒有足夠的貨幣來結算,例如,買入美股後,沒有足夠嘅美金結算,我們需要兌換閣下的港幣來進行結算(一般在下一個工作日),但因為匯率變動,仍有機會未能兌換成足夠美元作結算。

我們建議閣下盡快付清欠款,否則我們可能強制為您平倉以付清欠款。負數結餘可能會引致利息收費。

 

何時才可使用我開户時存入的款項?

如您是透過電子簽名形式開戶, 並於開戶時已存款到您的證劵戶口, 該款項將於成功開戶後, 第二個工作日約下午2時入賬到您的證劵戶口,屆時您將可開始買賣。

 

甚麼是 W-8BEN 表格?

根據美國的外國賬戶稅務合規法案(FATCA), 8 Securities需要收集及保留您的某些稅務狀況資料。您必須於開户時提供一份已填寫及簽署的W-8BEN表格作為證明文件,以界定您的稅務狀況為一個美國人士或非美國人士。

一般而言,該表格會從簽署時起持續有效至第3年完結為止,除非情況有變而令表格上的資料不再正確。例如,一份2014年9月30日簽署的W-8BEN表格會一直有效至2017年12月31為止。當您提交的W-8BEN表格快將失效時,您可於8 Securities 的手機應用程式重新遞交一份新的表格;如該些資料有任何變動,您亦可隨時在我們網頁下載該表格。

請注意,如您未能提交該些資料,我們可能會被迫界定您的賬户為不合作賬户,該賬户並可能被凍結及/或按有關法律及規定就所有可代扣的款項被代扣所得稅。
 

我的賬戶和個人資料是否安全?

8 Securities是香港持牌公司並受香港證券及期貨事務監察委員會所監管。您的現金存款和股票分別被托管在匯豐銀行和中國銀行的獨立戶口內及有關交易所附屬之結算公司和美國持牌托管人 。我們使用銀行級的保安和數據加密技術來全天候保護您的資料和資產。

您的系統是否穩定可靠?

我們設計講求速度與穩定。我們使用Google與Microsoft技術為骨幹,以及與Facebook、Netflix和Uber等同的技術。我們的產品運行在Amazon Web Services基礎架構上。 並實施全面監控系統。

是否需要存入款項才能成為客戶?

如您選擇以豁免見證人的方式開户,您需要從您已登記的香港持牌銀行帳戶以轉帳或支票方式存入一筆最低金額為港幣10,000的首筆存款,除止之外您並不需要存入款項以成為客戶。
 

我的賬戶可存入什麼貨幣?

您的賬戶可持有港元、人民幣及美元。您可以登入賬戶並發出貨幣兌換指示。在上午11時前發出的指示我們將會在即日完成。

何時及如何收到賬戶結單?

您將會收到月結單詳細列明該月之交易及結餘。當賬戶有交易執行時,我們亦會發出日結單。結單會預設以電郵發出,您亦可要求郵寄。如您未有收到結單,請檢查您的垃圾郵件夾。如需要協助請致電 +852 2693 8888 或電郵至[email protected]

如何更改個人賬戶資料?

下載及填妥表格後電郵、傳真、或郵寄給我們。一般而言,處理時間為一個工作天。您可以更改或新增地址、電話號碼、電郵、登記銀行及結單語言。

如要更改住址,您需提供最近三個月發出的住址證明(公用服務賬單、手提電話賬單、銀行結單)。

如要更改登記銀行,您需提供銀行帳戶證明(銀行結單、提款卡、銀行存摺)。帳戶持有人名稱及帳戶號碼必須顯示於單一頁內並且與您的名稱及於表格上登記銀行帳戶號碼一樣。如您的證券帳戶是以轉帳方式開立,該登記銀行必須為香港的持牌銀行,您亦需要從該登記銀行轉帳一筆最低金額為港幣10,000的首筆存款至本公司以激活該銀行帳戶

如何重設登入密碼?

您可上網重設密碼。在「登入」頁選擇“忘記密碼”,我們會隨即以電郵發出一個鏈接給您。只需按照電子郵件提供的鏈接重設您的密碼。

開戶有任何手續費嗎?

完全免費。你無須繳納任何費用即可在8 Securities開立賬戶,一切公開透明。

什麼是聯名賬戶?

聯名賬戶是指開戶申請人為兩個或以上。任何一個申請人均可發出交易買賣指令。

開戶所需時間?

一般會在收妥所有文件後24小時內完成開戶,您並將即時收到通知。

當您收到我們的「已成功開戶」電郵後, 即可在當日下午8時後登入”8 Securities” 電話程式 及 存款到證劵戶口開始進行買賣。

如您是透過電子簽名形式開戶, 並已存款到您的證劵戶口, 該款項會於成功開戶後, 第二個工作日約下午2時入賬到您的證劵戶口,屆時您將可開始買賣。

請注意,如您選擇以豁免見證人的方式開户,我們需確認收到轉帳/支票兑現後才能為您開戶。

 

如何遞交申請?

依據香港法律您需由持牌見證人見證下簽署申請表格。您可選擇以下列方式豁免見證人簽署要求:

    (I)  由閣下登記之香港持牌銀行帳戶轉帳存入一筆最低金額為港幣10,000的首筆存款至本公司(只適用於電子簽署);或
    (II)  郵寄一張抬頭為“8 Securities Limited“的支票及最低金額為港幣10,000的支票到我們辦公室。

另外,您可致電2693-8888 作任何查詢

 

如何開立賬戶?

您可以通過智能手機開立8 Securities賬戶。從App Store或Google Play下載我們的應用程式。您將在應用程式開始屏幕上看到“註冊”選項。填妥申請表過程只需5-10分鐘。您需要遞交證明文件,包括香港永久居民身份證、住址證明(最近三個月的公用服務賬單、手提電話賬單、銀行結單)及銀行帳戶證明(銀行結單、提款卡、銀行存摺)。您可拍下相關文件的照片並於開戶時上載至應用程式。

身處海外可開立賬戶嗎?

可以。我們的客戶均來自世界各地。請確保您在完成您的申表格及準備好所有相關文件後,在持牌人士見證下簽署申請表格。持牌人士包括銀行分行經理、律師、註冊會計師、公證人及太平紳士。
另外,您亦可選擇以下列方式豁免見證人簽署要求:
(I)                   由閣下登記之香港持牌銀行帳戶轉帳存入一筆最低金額為港幣10,000的首筆存款至本公司(只適用於電子簽署);或
(II)                 郵寄一張抬頭為“8 Securities Limited“的支票及最低金額為港幣10,000的支票到我們辦公室。

請注意,我們不接受根據美國國稅局所定義之美國人士申請。詳情請瀏覽www.irs.gov

開立賬戶需要什麼條件?

您必須年滿十八歲。您可開設個人、聯名或公司賬戶。請從App StoreGoogle Play下載股票交易應用程式(8 Securities App)。您可以從應用程式中開立賬戶。
 

費用和收費表

費用和收費(除受客戶與本公司已簽訂的任何條款外)亦受本公司網站不時公佈的有關費用和收費的條款和條件約束。
任何與費用和收費相關的退款均受退款政策和程序的約束。 有關資訊詳情,請參閱本公司網站

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